Refund policy

Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son finales.

• No se aceptan devoluciones.
• No se realizan reembolsos en dinero.
• Las Libra Box y demás productos son venta final.

Excepción:
Si tu pedido llega dañado durante el envío, debes:

1. Proveer evidencia mediante fotos claras del daño
2. Contactarnos dentro de un tiempo razonable tras recibir el paquete

En estos casos, la situación será evaluada y, de ser aprobada, se emitirá un crédito en la tienda (no reembolso en efectivo).